Спасибо всем большое за советы и отзывы!
Клиент попался очень проблемный, поэтому я и переживала, но ситуация разрешилась благополучно! Поставщик переделал нам фасады за свой счет, но по срокам доставки кухни пришлось затянуть на 3 недели. Это очень разозлило клиентов.. вплоть до того, что они стали отказываться от кухни и требовать возвращения предоплаты. Много чего неприятного и необоснованного в свой адрес пришлось выслушать. Так же были обвинения нас в том, чего на самом деле не было. Все это напряжение происходило до самого конца монтажа, пока они не увидели готовую работу. Увидели - были в шоке от проделанной работы.. стали восторгаться и просить прощения за все. Теперь шкаф-купе хотят заказывать. Но я думаю никаких денег не стоят наши потраченные нервы...
|
Древовидный вид