Нужно мнение независимого специалиста.

Доброго времени суток уважаемые специалисты! Прошу помощи разобраться в ситуации и дать экспертную оценку. У нас был комплект кожаной мягкой мебели фирмы Violino .Был приобретен в 2007 году в Скандинавии. За эти годы кожа сильно износилась, но к механическому , если так можно сказать, состоянию дивана претензий не было и мы решили отдать на перетяжку. Нашли объявления пригласили мастера и отдали диван и кресло. Срок стоял 14 дней. Через 21 день мы позвонили и поинтересовались как там дела с нашим комплектом. Нам сказали, что диваны могут привезти хоть сейчас, а вот кресло так и не готово. В тот же день нам привезли диваны, но они все раскачивались. На вопросы нам говорили, что так и надо. Мы попросили вскрыть нижнюю обивку и были шокированы увиденным. Каркас был собран буквально из мусора. Причем часть деталей оооооочень старые и убитые, а часть новенькие. На вопрос как так нам ответили что так оно и было. Мы не верим. Диван хранился в хороших условиях и аккуратно использовался. А вид у начинки такой, что ее долго размачивали под дождем , а потом сушили на солнце. Мы думаем, что каркас нам заменили.( Как это доказать не знаем. Очень нужно ваше экспертное мнение. . Всем отозвавшимся заранее спасибо.